- Du hast Spaß daran, die fachliche und technische Leitung zu übernehmen und dabei sowohl strategische als auch operative Aufgaben zu meistern.
- Du meldest akute Onsite-Themen an das Delivery Management und hältst wöchentliche Statusmeetings mit dem Kunden ab.
- Du coachst Computacenter-Mitarbeiter:innen in fachlichen und sozialen Kompetenzen und steuerst sowie kontrollierst ihre Arbeit.
- Du koordinierst externe Dienstleister bei Problemfällen im Zusammenhang mit Computacenter Tickets.
- Du arbeitest neue Kollegen ein und bearbeitest spezielle Aufgaben wie Mobilfunkvertragsmanagement und SAP-Zugangsrechte.
- Du steuerst Onsite-Projekte, setzt kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen um und aktualisierst Wissensartikel für den Support.