Du stellst eine funktionierende Anwender-IT Deiner VIP-Kunden im Bankenumfeld mit Deinem Können sicher. Darüber hinaus erhältst Du Einblicke in die neuesten Technologien und kannst Dein Wissen so kontinuierlich weiterentwickeln. Konkret übernimmst Du diese Aufgaben:
- Du beschaffst, betreust und wartest Smartphones, SIM-Karten, Tablet- PCs, Lizenzen und Zubehör über den gesamten Lifecycle.
- Du administrierst Smartphones und Tablet-PCs inkl. Softwareverteilung und der Schnittstelle zum Infrastrukturprovider.
- Betreuung des Provider-Kartenmanagements sowie des Provider- Online-Portals sowie Bearbeitung und Beratung der Kundenanfragen und Incidents.
- Du bist für den Vor-Ort-VIP- Support für Vorstand und Bereichsleitung an Standorten einer Bank verantwortlich.
- Administration der Mobile-Device-Management-Lösung Mobile Iron inkl. Content und Softwareverteilung für mobile Geräte.
- Du bist für die Endgerätekonfiguration und -tests (Firmwaretests, Kompatibilitätstests) zuständig.
- Vorbereitung der Soft- und Hardwarezertifizierungen sowie der Vorerfassung der Rechnungen im SAP.