IT Support - Helpdesk: 1st / 2nd Level w/m/d - Frankfurt

Computacenter AG & Co. oHG • Frankfurt am Main • System Engineering & IT Technik

Freu Dich auf ein starkes Team

Entdecke Deine Perspektiven als Engineer, IT-Techniker:in oder Teamleiter:in

Ob als System Engineer, IT-Techniker:in oder als Teamlead: Bei Computacenter wirst Du Teil einer Community, die Dich fachlich wie menschlich zu schätzen weiß und die Dich bei Deiner Arbeit unterstützt – im Office, vor Ort beim Kunden oder wenn Du remote arbeitest. Ganz gleich, ob Du selbst Systeme konfigurierst, installierst, betreibst, wartest, weiterentwickelst und modernisierst oder ob Du als Führungskraft auf Augenhöhe Dein Team dazu befähigst: Gemeinsam mit Gleichgesinnten setzt Du intelligente Lösungen um und entwickelst Dich dabei ständig weiter – mit der Offenheit für eine Vielfalt an Themen und Technologien, die da zum Einsatz kommen, wo sie uns alle weiterbringen. Join the Can-Do-Community.

Frankfurt am Main

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Deine Aufgaben

Wir bieten Dir die Möglichkeit, unsere renommierten Kunden als IT Support w/m/d zu unterstützen und im Rahmen Deiner Tätigkeit für folgende Aufgaben verantwortlich zu sein:

Du bist für den 1st und 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig.
Durchführung von Softwareinstallationen, Lösung von Hard- und Softwareproblemen, sowie die Bearbeitung von Tickets stellen für Dich kein Problem dar.
Deinen Kunden stehst Du mit Rat und Tat zur Seite und schaffst so eine nachhaltige Kundenbeziehung.
Du bist zuständig für den Remote Support und gibst Hilfestellung bei der Auswahl von geeigneten Produkten

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung, oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse und umfassende Berufserfahrung.
Du verfügst über gute Mobility Kenntnisse (IOS und MacOS) und hast sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Bist Du kommunikativ und neugierig und willst die neuesten Technologien kennen lernen? Dann bist Du bei Computacenter am richtigen Ort, denn wir unterstützen Dich sehr gern mit Weiterbildungen.

Deine Arbeitsumgebung

Starke Partner

Wer bei Computacenter einsteigt, stellt schnell fest: Die Bandbreite unserer Technologien und Lösungen und die Vielfalt unserer Branchen sind so groß, dass kein Projekt dem anderen gleicht! Wir arbeiten für Organisationen aus der Medien- und Unterhaltungsbranche, aber auch für die klassische Industrie, für Pharma-, Chemie-, Automobil-, Luftfahrt-, Raumfahrt- und Technologieunternehmen bis hin zu Regierungsbehörden. Das alles auf Basis starker Partnerschaften mit den weltweit führenden Technologieanbietern. Wir sind stolz darauf, eng mit den großen Unternehmen der Tech-Industrie zusammenzuarbeiten!

Gute Gründe für Computacenter

Weiterentwicklung

Wir bieten Dir praxisbezogene Schulungen, Zugang zu internen und externen Lernplattformen und übernehmen die Kosten für Zertifizierungen. Ob als Spezialist:in oder als Führungskraft: Wenn Du den nächsten Karriereschritt gehen möchtest, bekommst Du unsere volle Unterstützung.

Mobiles und flexibles Arbeiten

Wir vertrauen Dir und möchten ein Arbeitgeber sein, der zu Deinem Leben passt. Deshalb geben wir unser Bestes, damit Du Arbeit und Privatleben optimal miteinander verbinden kannst.

Mit den Besten arbeiten

Von Projektmanagement über IT Consulting bis hin zum Service Management: Hier arbeitest Du mit Profis auf Augenhöhe an Themen wie Cloud, Big Data, IT Security, Industrial IT, Workplace und Network. Innerhalb Deiner Community bieten wir Dir außerdem attraktive Formate wie Tech‘n’Talk für den fachlichen Austausch.

Vorsorge und Sparen

Von der Teilhabe am Unternehmenserfolg bis zu vermögenswirksamen Leistungen: Mit unserem Leistungspaket rund um Vorsorge und Sparen bist Du gut aufgestellt.

Komplexe IT-Projekte

Wir arbeiten für die Mehrheit der DAX-40-Unternehmen sowie für Bundes- und Landesbehörden. Dadurch bieten wir Dir einen abwechslungsreichen Job und die Möglichkeit, unterschiedlichste Erfahrungen zu sammeln.

Beruf und Familie

Du willst deine Berufung im Job UND im Familienleben finden? Wir unterstützen Dich bei vielen Themen rund um die Familie – von der Kinderbetreuung bis zur Pflege von Angehörigen.

Gesundheit und Wohlbefinden

Unsere Initiativen und Angebote rund um Gesundheit, Stressprävention und Vorsorge helfen Dir dabei, Dich wohlzufühlen und gesund zu bleiben.

Wertschätzung und Spaß

Wer bei uns mit Leistung und Hilfsbereitschaft glänzt, wird gewürdigt. Zum Beispiel mit unseren Bravo!-Awards. Und wer hart arbeitet, soll auch feiern: Unsere Firmen- und Teamevents sind legendär.

Vergünstigungen und Mobilität

Günstiger unterwegs, analog und digital? Ob geleastes Jobrad, die neueste Hardware per PC-Programm oder Rabatte für Mitarbeiter:innen – bei uns ist einfach mehr drin.

Was unsere IT Techniker:innen sagen …

Eine starke Community, neueste Technologien, ein sicherer Arbeitsplatz? Entdecke Deine Möglichkeiten als IT Techniker:in bei Computacenter – wir freuen uns auf Dich!

#winningtogether

Seit mehr als 40 Jahren schreiben wir bei Computacenter Erfolgsgeschichte! Heute treiben wir weltweit mit rund 20.000 Mitarbeiter:innen die digitale Transformation voran: Wir entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen. Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory. Das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.

Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Kontakt

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