Solutions Programme Manager

Computacenter France SAS • Gonesse, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Paris, Roissy, Toulouse, Villeurbanne • Informatique interne

Gonesse, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Paris, Roissy, Toulouse, Villeurbanne

Rejoignez notre communauté

Nous recherchons un « Solution Manager » pour rejoindre l’équipe « Customer Enablement » qui fait partie de la fonction Delivery au sein de GIS (Group Information Services). Elle est responsable de la mise en œuvre des solutions d’outillage Informatique qui soutiennent les demandes contractuelles de nos clients. Cela peut concerner l’intégration de nouveaux clients, les modifications ou renouvellements de contrats existants, ou encore les fins de contrat. L’équipe collabore avec les parties prenantes des autres départements de l’entreprise pour concevoir et livrer les outils appropriés, lever les obstacles à l’intégration des outils et optimiser l’efficacité opérationnelle avec les collègues de GIS.

Votre environnement

Ce poste fait partie de l’équipe Solutions Management au sein de Customer Enablement qui contribue à la gestion des solutions pour les appels d’offres complexes et soutient les activités de livraison en France au sein d’une équipe mondiale.

Vos missions

Piloter les activités clés de Customer Enablement, notamment la contribution aux appels d’offres complexes et le soutien à la livraison des solutions.

Gestion des parties prenantes et leadership
- Maintenir des relations solides avec les responsables locaux et les partenaires stratégiques GIS.
- Suivre les tendances locales et le développement du pipelines pour garantir la capacité de livraison.
- Accompagner les collègues en France et à l’international sur les projets complexes
- Délivrer un reporting pertinent pour fournir une vision claire de l’avancement
- Gérer les escalades liées à la gestion des solutions.

Avant-vente et gestion du changement
- Créer ou collaborer à des solutions d’outillage conformes aux standards Computacenter, avec une tarification précise.
- Suivre le cycle de vie des projets et anticiper les besoins techniques et commerciaux.
- Garantir l’intégrité des solutions tout au long du projet, en tenant compte de la sécurité et des adaptations nécessaires.
- Capitaliser sur les enseignements pour améliorer les futurs projets.
- Optimiser les coûts et les délais grâce à des solutions efficaces.

Votre profil

- Expérience en avant-vente et de l’environnement des solutions techniques
- Bonne compréhension du modèle opérationnel GIS.
- Connaissance des cadres méthodologiques (ITIL, SAFe, DevOps, Prince2).
- Compétences en influence et gestion de parties prenantes à haut niveau.
- Compréhension globale de Computacenter et de son rôle pour les clients
- Expérience interculturelle.
- Bonne connaissance des services contractuels et des aspects commerciaux.
- Bonne maîtrise des technologies utilisées par Computacenter.
- Capacité à gérer plusieurs sujets avec rigueur.

Ces petits plus qui font la différence

Découvrez les avantages qui vous attendent en devenant l’un des membres de notre communauté.

Prime transport, remboursement carte Navigo & prime vacances

Prime transport selon le type de véhicules utilisés, prime vélo, et remboursement de 50 % du titre de transport en commun. Prime vacances calculée selon les modalités de la convention de la branche et versée 2 fois par an.

Développement des compétences

Au delà des formations et certifications technologiques, profitez de notre programme de montée en compétences de type TRG Academy et autres. Intégrez notre communauté d'experts qui se partagent régulièrement leurs savoir-faire et expérience.

Télétravail

En fonction de leur poste et s'ils le souhaitent, nos collaborateurs peuvent réaliser jusqu'à 50 % de leur temps de travail en télétravail.

Tickets restaurant

Carte ticket restaurant ou prime panier (en fonction du poste).

Protection sociale

Une protection sociale santé / prévoyance en faveur des collaborateurs Computacenter et leur famille.

CSE

Un CSE dynamique proposant des offres de divertissement, culturelles et sportives, des bons cadeaux de fin d'année ou encore des chèques vacances.

Politique cooptation

Une politique attractive récompensant les collaborateurs présentant de nouveaux talents, avec une prime à la clé.

Aide à l'insertion

Des partenariats avec Pôle Emploi pour faciliter l'insertion des personnes éloignées de l'emploi et/ou en reconversion professionnelle

Reconnaissance et récompense

Un programme de reconnaissance Mondial appelé "Bravo !" pour reconnaître et se remercier mutuellement et instantanément. Des événements organisés pour célébrer nos succès.

Nos partenaires de confiance

Processus de recrutement : quelles sont les étapes ?

Les étapes en détail

Du dépôt de la canditature jusqu'à la proposition d'emploi

Nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale. À ce titre, nous apprécions les candidatures déposées en ligne. Une fois votre dossier complété et déposé (documents téléchargés ainsi que vos prétentions salariales et vos disponibilités indiquées), voici les prochaines étapes :

Dépôt de candidature : votre dossier de candidature est examiné avec respect et attention par le service recrutement ;
Présélection : vous obtenez un premier contact téléphonique afin de valider les informations recueillies et nous expliquer quelles sont vos motivations ;
Premier entretien : une fois l’étape de la présélection franchie, vous êtes invité à un entretien managérial qui nous permet d'apprécier vos compétences spécifiques liées au poste ;
Tests et évaluations : selon le poste à pourvoir, il peut vous être demandé d'effectuer des tests complémentaires qui nous permettent d'évaluer vos compétences et vos connaissances ;
Prise de décision : nous vous faisons un retour, qu’il soit positif ou négatif ;
Proposition : si nous pensons que vous avez le profil pour intégrer notre communauté d’experts, nous vous ferons une proposition d’emploi.

La tech, c’est notre business mais notre plus grande force, ce sont les gens qui la font.

Ici, nous vivons la tech avec passion. Nous sommes des équipes engagées dans les domaines du Workplace, Cloud & Data Center, Réseau, Sécurité. Nous permettons à nos clients, grands noms de l'industrie et de l'économie, partout dans le monde, de faire mieux, de faire différemment et d’ouvrir de nouveaux possibles. Progresser ensemble, construire des nouvelles solutions ensemble, fonctionner en écosystème ouvert, pouvoir travailler en équipes pluridisciplinaires avec des experts de haut niveau, évoluer avec les autres. Ensemble, au bénéfice de tous et de l’épanouissement de chacun. Parce que rien n’est plus important que les gens, parce que rien n’est plus important que faire équipe autour de beaux projets.

Rejoignez-nous. Votre équipe vous attend !

Une carrière à l’international, c’est possible !

Nous sommes un groupe international avec une organisation humaine où chaque personne peut s’épanouir et grandir. Au-delà du partage de bonnes pratiques entre collaborateurs du monde entier, vous pourrez solliciter une mobilité internationale.

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Fonction professionnelle