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Dans le cadre de notre fort développement en France, nous recherchons un/une
Lead Consultant Solution pour renforcer nos équipes Développement de Services & Solutions.
Votre environnement
Consultant(e) technique expérimenté(e), le/la Lead Consultant Solution est un acteur clé du développement commercial de Professional Services (PS) auprès des clients qui lui sont affectés.
- Il/elle développe des échanges réguliers avec les interlocuteurs pertinents chez le client, pour se faire identifier comme référent sur les aspects technologiques ;
- Il/elle aide et conseille le client dans ses choix et orientations ;
- Il/elle contribue à identifier les opportunités PS des clients, les qualifier et les gérer ;
- Il/elle garantit la compréhension des enjeux des clients aussi bien techniques que métiers ;
- Il/elle assume l’expertise technique et la réponse aux appels d'offres complexes PS, la responsabilité commerciale étant portée par le Sales Specialist ;
- Il/elle supervise l’implémentation des dossiers qu’il/elle a contribué à signer quand ils sont stratégiques.
Vos missions
Génération de leads, avant-vente et suivi du delivery des leads générés (≈ 70%) :
- Positionner de manière proactive et indépendante les savoir-faire CC auprès des clients en collaboration avec les équipes internes ;
- Aider et conseiller le client, au travers d’échanges, de workshops et de RDV réguliers ;
- Qualifier les dossiers ;
- Être le responsable technique des solutions complexes et globales proposées aux clients stratégiques ;
- Développer les relations des clients stratégiques à long terme avec la promotion des solutions, en coordination avec les équipes Sales ;
- Contribuer au lancement et à la mise en œuvre des projets stratégiques qui sont dans votre domaine de responsabilité pendant la phase de delivery ;
- Assurer un rôle de référent technique auprès des équipes de Delivery et du client ;
- Rester en contact avec les clients et les équipes opérationnelles pendant les phases de Delivery et/ou aux étapes clés des projets ;
- Participer aux comités de pilotage des projets stratégiques ;
- Animer des ateliers avec les clients pour recueillir et qualifier des demandes complexes ;
- Se coordonner avec l’équipe Sales dans les décisions Go/NoGo ;
- Proposer des idées permettant d’animer les campagnes en collaboration avec les sales ;
- Prendre en charge l'ensemble des aspects techniques concernant les appels d'offres complexes et de l'identification et l'évaluation des risques technologiques et financiers au niveau des offres.
Prestations facturées auprès des clients qui lui sont affectés (≈ 20%) :
Délivrer ponctuellement des prestations facturables chez le client sur des dossiers auxquels vous avez contribué.
Knowledge Management and Networking (≈ 10%) :
- Formaliser et assurer le transfert des connaissances acquises et des meilleures pratiques aux équipes des Sales Specialists ;
- Travailler à proximité des Chief Technologists pour les aider dans leurs activités (Sales Enablement, évangélisation, développement des offres, évènements partenaires, etc.) ;
- Respecter les processus administratifs et documentation ;
- Participer à des événements partenaires afin d’entretenir votre réseau auprès des partenaires éditeurs et constructeurs.
Votre profil
- Vous possédez une solide expérience dans l’architecture et le consulting autour d’un des domaines technologiques suivants : Datacenter, Cloud, Sécurité, Réseaux ou Workplace ;
- Vos connaissances expertes et larges dans un de ces domaines sont prouvées par des certifications et des expériences avérées ;
- Vous faites preuve de l’esprit de synthèse et d’initiative, de la capacité à être moteur dans une démarche ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre bonne sensibilité commerciale et votre capacité à vulgariser le discours et l’adapter en fonction de l’audience ;
- Vous démontrez une aisance orale dans les présentations, soutenances, réunions, ainsi que d’excellentes capacités rédactionnelles (documents techniques, commerciaux, présentations) ;
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, d’écoute et de communication ;
- Vous faites preuve d’un esprit d’équipe et avez la capacité à leader dans une logique projet ;
- Un bon niveau d’anglais est fortement souhaité.
