Als Contract und Claim Manager:in behälst Du die juristischen und kaufmännischen Rahmenparameter von bestehenden IT-Dienstleistungsverträgen im Managed-Services- und Outsourcing-Geschäft im Blick. Konkret übernimmst Du folgende Aufgaben:
- Du arbeitest führend an der Umsetzung der geschlossenen Verträge mit und bist erster Ansprechpartner:in für die leitenden Projektmitarbeiter sowie für das Management in allen vertraglichen Fragestellungen.
- Du verhandelst erfolgreich Claims, Changes und Renewals, löst zielsicher Konfliktsituationen und verantwortest die vertragliche Steuerung des Kunden und der Subunternehmer.
- Du verantwortest das Risikomanagement und unterstützt die fachlich Verantwortlichen bei der Interpretation von Leistungsscheinen sowie deren Abrechenbarkeit.
- Du führst das Reporting und Vertrags-Controlling durch und trägst durch Deine Erfahrungen zur Verbesserung von Tools und Prozessen bei.