- Du entwickelst und steuerst die Manager deines Bereiches zur gemeinsamen Zielerreichung und handelst dabei im Sinne der Unternehmensstrategie
- Als Solution Area Manager w/m/d bist du für eine nachhaltige Servicestrategie und das Weiterentwickeln und Implementieren von Serviceprozessen verantwortlich
- Du bist sowohl für die Kapazitäts- als auch Wachstumsplanung des Servicegeschäfts zuständig und stehst dabei in engem Austausch mit dem Sales- und Service Management.
- Du verantwortest das Budget und die Planung deines Verantwortungsbereiches innerhalb der Solution Area und stellst damit das Einhalten der KPIs und des Service Wachstums sicher.
- Du stellst sicher und überwachst die Servicequalität und die Zufriedenheit der internen und externen Kunden.