Customer Solution Architekt w/m/d

Du möchtest echten Kundenservice leben? Als Customer Solution Architect unterstützt Du unsere Kunden strategisch und holst sie dort ab, wo sie sind. Du sprichst die Sprache der Kunden, erkennst frühzeitig Chancen und entwickelst aus unserem Portfolio maßgeschneiderte Lösungen. Du bist Impulsgeber, Koordinator und Brückenbauer innerhalb von Computacenter und zu unseren Kunden.

Dabei übernimmst du folgende Aufgaben:

• Du analysierst die strategische Roadmap sowie die technischen Herausforderungen und Ziele unserer Enterprise-Kunden und entwickelst passende Workplace- und damit verbundene Lösungen.
• Du erkennst Potenziale in Kunden-Roadmaps und überzeugst C-Level-Kunden mit passenden Managed Services.
• Du koordinierst alle beteiligten Fachabteilungen, um eine konsistente und ganzheitliche Lösungsarchitektur sicherzustellen.
• Du hast die Fäden fest im Griff – von Anfang bis Ende der technischen Lösungsgestaltung und sorgst dafür, dass alles klar, zielorientiert und verbindlich läuft.

• 10 Jahre Erfahrung in strategischer Kundenberatung, idealerweise im Bereich Workplace- und Managed Services
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Gespür für geschäftliche Zusammenhänge
• Starker technischer Hintergrund, Erfahrung und Wissen über branchenführende Tools wie ServiceNow, NextThink und Genesys
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf C-Level in Deutsch und Englisch
• Erfahrung mit Enterprise-Kunden und deren Transformationsprojekten