Teamlead Managed Services w/m/d

Computacenter AG & Co. oHG • Dingolfing, Leipzig, München, Regensburg

Freu Dich auf ein starkes Team

Entdecke Deine Perspektiven als IT-Techniker:in oder Teamleiter:in

Ob als IT-Techniker:in oder als Teamlead: Bei Computacenter wirst Du Teil einer Community, die Dich fachlich wie menschlich zu schätzen weiß und die Dich bei Deiner Arbeit unterstützt – im Office, vor Ort beim Kunden oder wenn Du remote arbeitest. Ganz gleich, ob Du selbst Systeme konfigurierst, installierst, betreibst, wartest, weiterentwickelst und modernisierst oder ob Du als Führungskraft auf Augenhöhe Dein Team dazu befähigst: Gemeinsam mit Gleichgesinnten setzt Du intelligente Lösungen um und entwickelst Dich dabei ständig weiter – mit der Offenheit für eine Vielfalt an Themen und Technologien, die da zum Einsatz kommen, wo sie uns alle weiterbringen. Join the Can-Do-Community.

Dingolfing, Leipzig, München, Regensburg

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Deine Aufgaben

Du übernimmst disziplinarische Führungsverantwortung und führst Dein Team menschlich, strukturiert und wertschätzend – auch remote und unter aktiver Nutzung digitaler Tools.
Du entwickelst Mitarbeitende individuell weiter, führst regelmäßige Teambriefings sowie 1:1-Gespräche und dokumentierst diese zuverlässig in The Hub.
Du steuerst SLA, KPI, Aufgaben und Prioritäten im operativen Tagesgeschäft und sorgst für eine qualitativ hochwertige Serviceerbringung.
Du analysierst Prozesse, Reports und Feedback, leitest Verbesserungen ab und setzt geeignete Tools, Maßnahmen und Prozesse im Team um.
Du managst Eskalationen souverän, transparent und lösungsorientiert. Du stimmst Dich verbindlich mit internen, externen Kunden, Delivery Leader-ship, Service Management, sowie weiteren internen Schnittstellen ab.
Du verantwortest operative Themen von Ressourcenplanung und Onboarding bis zu technischer Ausstattung, Compliance, Gesundheit und Sicherheit und repräsentierst Computacenter professionell gegenüber deinem Kunden.
Du bringst für den Support die Bereitschaft zur Rufbereitschaft mit.

Dein Profil

Du bringst Erfahrung in disziplinarischer Führung, Teamentwicklung und Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit – idealerweise auch international oder remote.
Du bist eine wertschätzende Persönlichkeit, die Mitarbeitende individuell fördert, klare Orientierung gibt und auch in dynamischen Situationen den Überblick behält.
Du kommunizierst klar und verbindlich mit Teams, Kunden und Stakeholdern – auch auf Englisch in Wort und Schrift.
Du hast Freude daran, Veränderung zu gestalten, Prozesse weiterzuentwickeln und neue Ideen wirksam umzusetzen.
Du bringst Reisebereitschaft mit und bist bereit, Dein Team bei Bedarf vor Ort bestmöglich zu unterstützen.

Ein Plus, aber kein Muss

Grundlegendes ITIL-Verständnis
Kenntnisse des jeweiligen Kundenumfeldes

Gute Gründe für Computacenter

Weiterentwicklung

Wir bieten Dir praxisbezogene Schulungen, Zugang zu internen und externen Lernplattformen und übernehmen die Kosten für Zertifizierungen. Ob als Spezialist:in oder als Führungskraft: Wenn Du den nächsten Karriereschritt gehen möchtest, bekommst Du unsere volle Unterstützung.

Mobiles und flexibles Arbeiten

Wir vertrauen Dir und möchten ein Arbeitgeber sein, der zu Deinem Leben passt. Deshalb geben wir unser Bestes, damit Du Arbeit und Privatleben optimal miteinander verbinden kannst.

Mit den Besten arbeiten

Von Projektmanagement über IT Consulting bis hin zum Service Management: Hier arbeitest Du mit Profis auf Augenhöhe an Themen wie Cloud, Big Data, IT Security, Industrial IT, Workplace und Network. Innerhalb Deiner Community bieten wir Dir außerdem attraktive Formate wie Tech‘n’Talk für den fachlichen Austausch.

Vorsorge und Sparen

Von der Teilhabe am Unternehmenserfolg bis zu vermögenswirksamen Leistungen: Mit unserem Leistungspaket rund um Vorsorge und Sparen bist Du gut aufgestellt.

Komplexe IT-Projekte

Wir arbeiten für die Mehrheit der DAX-40-Unternehmen sowie für Bundes- und Landesbehörden. Dadurch bieten wir Dir einen abwechslungsreichen Job und die Möglichkeit, unterschiedlichste Erfahrungen zu sammeln.

Beruf und Familie

Du willst deine Berufung im Job UND im Familienleben finden? Wir unterstützen Dich bei vielen Themen rund um die Familie – von der Kinderbetreuung bis zur Pflege von Angehörigen.

Wertschätzung und Spaß

Wer bei uns mit Leistung und Hilfsbereitschaft glänzt, wird gewürdigt. Zum Beispiel mit unseren Bravo!-Awards. Und wer hart arbeitet, soll auch feiern: Unsere Firmen- und Teamevents sind legendär.

Gesundheit und Wohlbefinden

Unsere Initiativen und Angebote rund um Gesundheit, Stressprävention und Vorsorge helfen Dir dabei, Dich wohlzufühlen und gesund zu bleiben.

Vergünstigungen und Mobilität

Günstiger unterwegs, analog und digital? Ob geleastes Jobrad, die neueste Hardware per PC-Programm oder Rabatte für Mitarbeitende – bei uns ist einfach mehr drin.

Erhalte weitere Einblicke

We are Computacenter!

Für Computacenter arbeiten – das ist mehr als nur ein Job. Weil bei uns jede:r Einzelne zählt. Weil wir namhafte Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft begleiten. Und weil wir Teams und Vorgesetzte haben, auf die man sich verlassen kann. Denn nur gemeinsam sind wir erfolgreich!

#winningtogether

Seit mehr als 40 Jahren schreiben wir bei Computacenter Erfolgsgeschichte! Heute treiben wir weltweit mit rund 21.000 Mitarbeitenden die digitale Transformation voran: Wir entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen. Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory. Das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.

Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Kontakt

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Hinweis für Personalvermittler: Wir nehmen keine Kandidat:innen-Profile ohne vorherige schriftliche Beauftragung durch unsere HR-Abteilung an. Unaufgefordert übermittelte Unterlagen werden nicht berücksichtigt.

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