Du liebst es, als Entscheidungsträger:in oben mitzumischen und ganz vorne mit dabei zu sein? Als Senior Service Manager m/w/d machst Du bei uns genau das. Du trägst die strategische Gesamtverantwortung für große internationale Kundenverträge und managst langfristige Kundenbeziehungen, auch im Umfeld der digitalen Transformation.
Unter anderem erwarten Dich folgende Aufgaben:
- Du stellst die Wirtschaftlichkeit großer Infrastrukturverträge (P&L, KPI, SLA) sicher und übernimmst die Steuerung der internen Serviceprovider.
- An oberster Stelle stehen für Dich die Bedürfnisse und Anforderungen Deiner Kunden. Du weißt aber auch, wie Du diese in Einklang mit den Services von Computacenter bringst.
- Du treibst die Digitalisierung Deiner Kunden proaktiv voran, indem Du ihre Bedarfe identifizierst und innovative und umfassende Lösungen entwickelst.
- Du agierst dabei als treibende Kraft für das Servicewachstum für Deine(n) Kunden und gestaltest dazu in enger Abstimmung mit dem Vertrieb den gesamten Prozess von Anbahnung, Lösungsfindung, Angebotserstellung und -verhandlung bis hin zur profitablen Erbringung.
