Du möchtest Deinen Kunden nicht nur bei Störfällen helfen, sondern sie auch mit der neuesten IT versorgen?
Du bist für die Funktionsfähigkeit der Arbeitsplätze und Arbeitsgeräte des Kunden verantwortlich. Dabei glänzt Du mit Deinem technischen Verständnis und Deiner Kommunikationsstärke. Bei Computacenter bist Du Mitglied eines Teams, das an einem Strang zieht und sich gegenseitig unterstützt. Gleichzeitig bieten wir Dir viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung – on the Job und in Trainings.
Konkret erwarten Dich folgende Aufgaben:
- Erbringen von klassischen IMAC/R/D-Leistungen.
- Du führst Rollouts, IT-Umzüge oder Migrationen durch und arbeitest dabei eng mit Kolleg:innen im Team zusammen.
- Du kümmerst Dich um den physikalischen Anschluss und die Installation der Hardware sowie die Aufrüstung und das Anpassen von IT-Equipment nach Anleitung.
- Du beseitigst HW-/SW-Störungen anhand von vorqualifizierten Incidents.
- Support der Anwender:innen über alle Hierarchiestufen
- Dokumentation aller Tätigkeiten und Vorgänge im Ticketsystem auf Deutsch und Englisch