Group Manager - End User Systems - GIS Workplace w/m/d

Computacenter AG & Co. oHG • Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Kerpen (Rheinland), Ludwigshafen am Rhein, München, Nürnberg, Ratingen, Stuttgart, Wolfsburg

Freu Dich auf ein starkes Team
Entdecke Deine Perspektiven bei Computacenter

Technologie ist unser Ding. Was uns aber wirklich ausmacht, sind die Menschen bei Computacenter. Wenn Du mit außergewöhnlichen Teams arbeiten willst, bist Du bei uns genau richtig! Was uns so erfolgreich macht? Unsere Einstellung! Denn bei uns kann jede:r Einzelne mit individueller Leistung glänzen. Klar ist aber auch: Gemeinsam geht’s am besten!

Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Kerpen (Rheinland), Ludwigshafen am Rhein, München, Nürnberg, Ratingen, Stuttgart, Wolfsburg

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Deine Aufgaben

  • Du leitest ein multidisziplinäres Team das hauptsächlich in Deutschland, Großbritannien und Indien angesiedelt ist und dabei Design, Delivery, 3rd-Line-Infrastruktur-Services sowie Service Ownership und Support für 20.000 Kollegen auf der ganzen Welt bereitstellt.
  • Du planst, koordinierst und leitest Aktivitäten über den gesamten Lebenszyklus der Servicebereitstellung. Dies beinhaltet die Koordination zwischen Stakeholdern, Product Ownern, CTO-Architekten und Projektmanagern.
  • Du arbeitest eng mit anderen GIS-Managern und dem Director of Workplace zusammen und stellst dabei die strukturierte und koordinierte Planung der Entwicklung Deines Teams sicher.
  • Du bist verantwortlich für das tägliche Management des End User Systems Teams, einschließlich persönlicher Entwicklung/Mentoring und regelmäßiger Team-Meetings. Dabei stellst Du einen "One-Team"-Ansatz über lokale, entfernte und virtuelle Teams hinweg sicher.
  • Du trägst die Verantwortung für den effektiven Betrieb und die Wartung der Workplace-Infrastruktur an allen Computacenter-Standorten/Büros und Rechenzentren in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Drittanbietern.
  • Du koordinierst das Lifecycle-Management der Workplace-Systeme von den Workstations bis zu den unterstützenden Serversystemen. Dazu zählt zudem die Bereitstellung von Services innerhalb des Standard-ITIL-Frameworks, unter Einsatz der notwendigen Tools zur Unterstützung von Incident-, Problem-, Change- und Request-Prozessen (ServiceNow, Remedy).

Dein Profil

  • Mindestens 10 Jahre einschlägige Erfahrung in der Kombination von IT-Servicebereitstellung, Infrastrukturmanagement und Betriebsmanagement
  • 5 Jahre Erfahrung in der pragmatischen Implementierung des ITIL-Frameworks in einer Organisation ähnlicher Größe
  • Erfahrung in der Leitung geografisch verteilter Teams
  • Fähigkeit, Teams bei der Entwicklung, Bereitstellung, Dokumentation, Unterstützung und Optimierung von Lösungen zu unterstützen
  • Erfahrung in der Entwicklung und Verwaltung kontinuierlicher Verbesserungen innerhalb von IT-Betriebsteams sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Offshore-Serviceanbietern und deren Verantwortlichkeit für die vertraglich vereinbarten Leistungen und Ergebnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Kommunikationsstärke auf allen Ebenen und idealerweise Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams über Kontinente hinweg
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Kommunikationsstärke auf allen Ebenen und idealerweise Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams

Dadurch das die Position sich in internationalem Kontext bewegt, bitten wir Dich Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben und Lebenslauf) auch oder nur auf Englisch einzureichen.

Deine Arbeitsumgebung

Ausgezeichnete Arbeitswelt!

Computacenter ist nicht nur „Top Employer 2022“. Auch unsere Traineeprogramme und Ausbildungen werden regelmäßig von führenden Institutionen ausgezeichnet. Darauf sind wir stolz – und es spornt uns an. Schließlich wollen wir nicht nur ausgezeichnet sein, sondern noch besser werden. Deshalb investieren wir, um unseren Mitarbeiter:innen weiterhin Top-Rahmenbedingungen zu bieten.

Gute Gründe für Computacenter

Mobiles und flexibles Arbeiten

Wir vertrauen Dir und möchten ein Arbeitgeber sein, der zu Deinem Leben passt. Deshalb geben wir unser Bestes, damit Du Arbeit und Privatleben optimal miteinander verbinden kannst.

Mit den Besten arbeiten

Von Projektmanagement über IT Consulting bis hin zum Service Management: Hier arbeitest Du mit Profis auf Augenhöhe an Themen wie Cloud, Big Data, IT Security, Industrial IT, Workplace und Network. Innerhalb Deiner Community bieten wir Dir außerdem attraktive Formate wie Tech‘n’Talk für den fachlichen Austausch.

Wissen teilen

Wir veranstalten Fach-Events, spannende Expert Talks und Developer Days mit klugen Köpfen aus allen Consultancy-Teams. Hier kannst Du Neues erfahren, networken und gemeinsam feiern.

Weiterentwicklung

Wir investieren in Dich: interne und externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Konferenzen und Messen, Mentoring und Coaching, Fach- oder Managementkarriere u. v. m.

Komplexe IT-Projekte

Wir arbeiten für die Mehrheit der DAX-40-Unternehmen sowie für Bundes- und Landesbehörden. Dadurch bieten wir Dir einen abwechslungsreichen Job und die Möglichkeit, unterschiedlichste Erfahrungen zu sammeln.

Beruf und Familie

Du willst deine Berufung im Job UND im Familienleben finden? Wir unterstützen Dich bei vielen Themen rund um die Familie – von der Kinderbetreuung bis zur Pflege von Angehörigen.

Wertschätzung und Spaß

Wer bei uns mit Leistung und Hilfsbereitschaft glänzt, wird gewürdigt. Zum Beispiel mit unseren Bravo!-Awards. Und wer hart arbeitet, soll auch feiern: Unsere Firmen- und Teamevents sind legendär.

Vergünstigungen und Mobilität

Günstiger unterwegs, analog und digital? Ob geleastes Jobrad, die neueste Hardware per PC-Programm oder Rabatte für Mitarbeiter:innen – bei uns ist einfach mehr drin.

Erhalte weitere Einblicke
We are Computacenter!
We are Computacenter!

Für Computacenter arbeiten – das ist mehr als nur ein Job. Weil bei uns jede:r Einzelne zählt. Weil wir namhafte Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft begleiten. Und weil wir Teams und Vorgesetzte haben, auf die man sich verlassen kann. Denn nur gemeinsam sind wir erfolgreich!

#winningtogether

Seit mehr als 40 Jahren schreiben wir bei Computacenter Erfolgsgeschichte! Heute treiben wir weltweit mit rund 18.000 Mitarbeiter:innen die digitale Transformation voran: Wir entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen. Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory. Das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.

#winningtogether

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