- Effektive Personalführung und -steuerung sowie aktive Weiterentwicklung Deines Teams
- Erarbeitung von Personalentwicklungsplänen und Durchführung von Zielgesprächen
- Kompetente Ansprechperson für internen und externen Kunden
- Verantwortung für die Kundenzufriedenheit und die Einhaltung der vereinbarten Servicelevel sowie Optimierung von Servicequalität und Effizienz
- Mitarbeit im Tagesgeschäft: Bestandsmanagement, Einkauf der Ersatzteile/Austauschgeräte sowie das klassische Break & Fix Geschäft
- Durchführung von Projekten im Bereich Commercial Device Support