Senior IT Service Manager w/m/d

Computacenter AG & Co. oHG • Berlin, Hannover • Service Management & Service Delivery

Freu Dich auf ein starkes Team
Entdecke Deine Perspektiven bei Computacenter

Technologie ist unser Ding. Was uns aber wirklich ausmacht, sind die Menschen bei Computacenter. Wenn Du mit außergewöhnlichen Teams arbeiten willst, bist Du bei uns genau richtig! Was uns so erfolgreich macht? Unsere Einstellung! Denn bei uns kann jede:r Einzelne mit individueller Leistung glänzen. Klar ist aber auch: Gemeinsam geht’s am besten!

Berlin, Hannover

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Deine Aufgaben


Als Senior Service Manager (w/m/d) hast Du die Chance, in einer strategischen Führungsposition mitzuwirken und die Zukunft großer internationaler Kundenverträge mitzugestalten. Du übernimmst die Verantwortung für langfristige Kundenbeziehungen und begleitest sie auf dem Weg der digitalen Transformation.
Deine Aufgaben umfassen unter anderem:

  • Du stellst die Wirtschaftlichkeit von großen Infrastrukturverträgen sicher und steuerst unsere internen Fachleute sowie externe Partner.
  • Du bringst die Bedürfnisse und Anforderungen Deiner Kunden in Einklang mit den Services von Computacenter.
  • Du förderst proaktiv die Digitalisierung Deiner Kunden, indem Du Bedürfnisse identifizierst und innovative und umfassende Lösungen entwickelst.
  • Du bist die treibende Kraft für das Servicewachstum Deiner Kunden und arbeitest eng mit unserem Vertrieb zusammen – von der Opportunity-Identifizierung bis hin zur profitablen Erbringung.

Dein Profil

  • Langjährige Erfahrung im Service Management mit Verantwortung für Managed-Services- und Professional-Services-Deals
  • Management-Expertise und fundierte Erfahrung im Umgang mit Entscheidungsträgern auf C-Level sowie Kenntnisse großer IT-Infrastrukturen und IT-Implementierungsprozesse
  • Vertriebsaffinität und Erfolge im Ausbau von Bestandskunden und der Generierung von Neugeschäft sowie Erfahrung mit komplexen Verträgen
  • Führungserfahrung und Förderung von Mitarbeiter:innen
  • Bereitschaft, unsere Kunden vor Ort von unseren Leistungen zu überzeugen
  • Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse

Deine Arbeitsumgebung

Ausgezeichnete Arbeitswelt!

Computacenter ist nicht nur „Top Employer 2024“. Auch unsere Traineeprogramme und Ausbildungen werden regelmäßig von führenden Institutionen ausgezeichnet. Darauf sind wir stolz – und es spornt uns an. Schließlich wollen wir nicht nur ausgezeichnet sein, sondern noch besser werden. Deshalb investieren wir, um unseren Mitarbeiter:innen weiterhin Top-Rahmenbedingungen zu bieten.

Gute Gründe für Computacenter

Gesundheit und Wohlbefinden

Menschen verbringen viel Zeit im Job. Umso wichtiger ist es, sich dort wohlzufühlen und gesund zu bleiben. Unsere Initiativen und Angebote rund um Gesundheit, Stressprävention und Vorsorge helfen Dir dabei.

Vorsorge und Sparen

Am Unternehmenserfolg teilhaben? Dich fürs Alter absichern? Vermögenswirksame Leistungen geltend machen? Mit unserem Leistungspaket rund um Vorsorge und Sparen bist Du gut aufgestellt.

Mobiles und flexibles Arbeiten

Wir vertrauen Dir und möchten ein Arbeitgeber sein, der zu Deinem Leben passt. Deshalb geben wir unser Bestes, damit Du Arbeit und Privatleben optimal miteinander verbinden kannst.

Beruf und Familie

Du willst Deine Berufung im Job UND im Familienleben finden? Wir unterstützen Dich bei vielen Themen rund um die Familie – von der Kinderbetreuung bis zur Pflege von Angehörigen.

Wertschätzung und Spaß

Wer bei uns mit Leistung und Hilfsbereitschaft glänzt, wird gewürdigt. Zum Beispiel mit unseren Bravo!-Awards. Und wer einen guten Job macht, soll auch gut feiern: Unsere Firmen- und Teamevents sind legendär.

Vergünstigungen und Mobilität

Günstiger unterwegs, analog und digital? Ob geleastes Jobrad, die neueste Hardware per PC-Programm oder Rabatte für Mitarbeiter:innen – bei uns ist einfach mehr drin.

Erhalte weitere Einblicke

We are Computacenter!
We are Computacenter!

Für Computacenter arbeiten – das ist mehr als nur ein Job. Weil bei uns jede:r Einzelne zählt. Weil wir namhafte Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft begleiten. Und weil wir Teams und Vorgesetzte haben, auf die man sich verlassen kann. Denn nur gemeinsam sind wir erfolgreich!

#winningtogether

Seit mehr als 40 Jahren schreiben wir bei Computacenter Erfolgsgeschichte! Heute treiben wir weltweit mit rund 20.000 Mitarbeiter:innen die digitale Transformation voran: Wir entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen. Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory. Das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.

#winningtogether
Deine Online-Bewerbung

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Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Kontakt
Lukas Zeitz

Lukas Zeitz

Recruiting Service Management
 

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