In dieser entscheidenden Rolle gestaltest Du die Vision, Strategie und Zukunft unseres Professional-Services-Geschäfts. Dadurch bist Du maßgeblich am operativen Erfolg von Computacenter beteiligt und treibst gemeinsam mit unserem Managing Direktor das Wachstum und die Entwicklung unserer Professional Services voran. Dabei übernimmst Du folgende Aufgaben:
- Du entwickelst eine globale Strategie für unsere Professional Services im Einklang mit den Geschäftszielen von Computacenter.
- Du stellst sicher, dass Deine Vision und Deine Ziele im Group Professional Service fest verankert sind und von Allen geteilt werden.
- Du arbeitest eng mit unseren Organisationseinheiten Sales, Service Management, Finance, HR und Business Development zusammen, um operative Pläne, Budgets und Leistungsziele festzulegen.
- Du evaluierst und bewertest die Prozesse in unserer Group-Professional-Services-Einheit und steigerst die Effektivität und Effizienz durch die Einführung automatisierter, standardisierter und verbesserter Prozesse.
- Du übernimmst die strategische Ressourcenplanung und den Einsatz zur optimalen Auslastung unserer Mitarbeiter:innen und unserer externen Partner.
- Du bewertest und minimierst operationelle Risiken und entwickelst unsere Prozesse zur Sicherstellung von Branchenstandards und Best Practices weiter.
- Du lebst eine Kultur der Zusammenarbeit und förderst in Deinem Bereich die Kooperation und den interdisziplinären Austausch.
- Du förderst und forderst Innovation, Wissensaustausch und berufliche Weiterentwicklung in Deinem Bereich.
- Du kennst aktuelle Branchentrends, neue Technologien und Best Practices zur Förderung der operativen Exzellenz.
- Du bist verantwortlich für die Governance und Prüfung der GPS-Operationen, einschließlich der Förderung von Near-/Offshore-Kompetenzzentren und der Nutzung kostengünstigerer Standorte für Operationen.
Da es sich um eine globale Rolle handelt, benötigen wir Deinen Lebenslauf auf Englisch.
